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Post by account_disabled on Apr 3, 2024 3:07:07 GMT -5
您知道預售如何有助於促進耐用消費品的銷售嗎?此策略可促進銷售團隊的銷售流程,也有助於降低客戶獲取成本 (CAC)、繪製消費者行為圖、引導銷售人員進行諮詢式和更合格的銷售。 在本文中,您將詳細了解如何為耐用消費品實施精心設計的售前流程。 閱讀時間:7分鐘 您將讀到: 耐久財領域的主要挑戰 如何降低獲客成本 售前如何幫助增加銷量 [電子書] 複雜銷售:智慧管理的要領 為您的公司實現銷售目標做好準備! 姓名* 姓名 * 電子郵件* 電子郵件 * 公司* 公司 * 辦公室* 選擇 should_not_change 耐久性消費品領域的主要挑戰 近年來,耐用消費品市場情勢出現了不穩定的情況。儘管現在的成長前景更加樂觀,但該行業的公司需要進行內部結構調整,以便高競爭力或稅收變化等外部因素不會對中長期收入產生強烈影響。 為此,您需要注意每一個細節,準備好您的房屋,尤其是您的團隊,以便售前流程與耐用消費品消費者的購買階段保持一致。 第一步是記住該細分市場的主要挑戰是什麼: 季節性 季節性是耐用消費品領域的重要影響因素。例如,聖誕節、黑色星期五和網路星期一等日期,或以銷售季節而聞名的一月,可以為您的銷售團隊的銷售隊伍做出貢獻。 但挑戰不是在炎熱的月份,而是在季節性不利於您的時候。 傳統的銷售疲軟時期(例如二月)對市場銷售具有影響力,這並不是什麼新鮮事,而此時,明確的售前流程可以在保持客戶群熱情和為銷售做好準備方面發揮重要作用。 高CAC 減少 CAC 是耐用消費品公司面臨的最大挑戰之一。如果這也是您的團隊正在尋求解決的問題,請繼續閱讀本文,進一步了解如何縮小這一差距。 但在繼續之前,先問問自己:我知道我的客戶到 丹麥 電話號碼 底是誰嗎?為了降低公司的 CAC,您的商業團隊需要準確了解的一件事就是將產品出售給誰,只有這樣,才能夠制定良好的商業策略,從售前到售中。一次成功的銷售。 缺乏流程 這不僅是耐用消費品公司面臨的挑戰,也是大多數商業公司面臨的挑戰。銷售流程對於驗證消費者旅程的每個階段以及提高賣家在所有階段的績效至關重要。 明確的銷售和售前流程可以降低風險、促進新培訓、提高團隊生產力,有助於增加收入。 重要的指標 您可能聽說過,無法衡量的東西就無法改進,對嗎?但這並不意味著您需要堅持每一個指標。為了更好地指導您的售前和銷售流程,您需要了解哪些指標對您團隊的工作流程有意義,只有這樣,銷售才能以您期望的結果為指導。 我們建議在定期銷售報告中顯示的兩個指標是 CAC(每位客戶的獲取成本)和 LTV(生命週期價值)。 正如我們上面所說,CAC 對於了解公司為獲得新客戶而投資了多少非常重要。 LTV表示與每位客戶建立關係(業務)期間的淨利。在 Exact Sales 部落格上的其他文章中,您可以了解有關它們的更多信息,並了解如何計算 CAC 和 LTC。 例如,可以作為耐用消費品售前分析一部分的其他關鍵績效指標包括:潛在客戶數量、合格潛在客戶數量、通話量、談判時間、損失原因和銷售數量。 這些只是一些指標,可以指導售前報告的準備並分析該過程是否適合您的現實。不要忘記:這些指標需要與公司的目標保持一致,而不是用作整個耐久財產業的標準。 規劃 最後但並非最不重要的一點是,有序且最新的規劃對於該行業的公司來說是一個挑戰。規劃耐用消費品預售的每個階段都值得對迄今為止收集的數據進行分析。只有這樣,才有可能建立滿足您的需求並忠實於客戶的購買旅程的銷售管道。 提示:繪製客戶與您的每個接觸點的地圖,並儘可能詳細說明每個接觸點發生的情況。
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