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Post by account_disabled on Nov 29, 2023 4:38:41 GMT -5
这意味着公司必须不断创新和测试其策略,不仅为自己的访问者提供最佳的个性化体验,而且在当今竞争激烈的在线市场中保持领先地位。 在本节中,我选择了网站个性化流程中要遵循的七个最佳实践。 1. 实时决策 充分利用网站个性化工作的最佳方法之一是使用网站上活动的访问者数据。 这使您可以在离开之前传递正确类型的消息或推荐正确的产品和服务。 2. 不要过度采纳他们的建议 虽然个性化鼓励向客户展示与他们最相关的内容,但有时可能会变得丑陋。 当客户看到相同的产品、服务或内容推荐时,他们可能会感到恼火,甚至离开您的网站。 相反,让他们在您的建议之外探索您的网站。 这样做不仅会迫使他们在您的网站上发现新事物,而且还会为您提供进一步改进网站个性化工作的机会。 3.正确的引导很重要 并非您网站上的所有频道或页面在所有情况下都同样有效。 因此,了解您的目标受众并知道在哪里放置正确的信息或向他们展示相关建议非常重要。 当客户在您的网站上努力搜索自制巧克力包时,您无法向他们展示一些蛋糕选择。 在部署之前测试你的假设 每个网站个性化活动都是一个假设,需要在部署之前进行衡量和测试。 这是因为一些对一家公司有效的个性化努力不一定对另一家公司也有效。 采用测量和计算的方法并测试假设思维的影响,就像对网页更改进行 A/B 测试一样。 您从测试中收集的见解可以帮助您了解您的个性化工作是否能够实现您既定的 电话号码清单 目标(增加网站访问者、转化率或在网站上花费的时间),或者您是否需要进一步即兴发挥。 5.定期监控统计数据 与网站上的 A/B 测试页面元素一样,您还应该使用定性和定量分析工具来跟踪网站个性化工作的绩效。 这将帮助您了解个性化网站元素的不足或表现良好的地方,甚至为您提供有关需要采取哪些措施来进一步提高能力的想法。 您可以使用热图、滚动图、会话记录、表单分析和漏斗分析等分析工具来测试网站个性化覆盖范围是否适合您的品牌。 6.定期重新审视网站个性化策略 个性化既不是一种一刀切的方法,也不是一种一劳永逸的策略。 无论网站个性化对您的在线业务有多成功,时不时地改变您的工作以满足客户不断变化的需求是极其重要的。 定期重新审视您的个性化策略并根据需要进行更改。您尝试新想法的次数越多,您就能更好地为客户提供服务。 7. 添加网络隐私声明 网站个性化过程收集访问者数据,要求提供简单的信息,例如他们的姓名、电子邮件地址、联系电话、当前操作位置或浏览历史记录。 允许此人隐私可能不是一个好主意。 除非您在网站的隐私政策部分指定信息使用条款,并保证收集信息是为了访问者自身的利益,并且不会以任何可能的方式被滥用。 这种类型的声明可以给访问者带来安全感并增加品牌信任度。
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